警惕“悲情營銷”套路 農(nóng)產(chǎn)品滯銷帖文是營銷手段（1）

最近，一篇題為《痛心!四川大涼山眼看大雪封山，50萬斤脆甜丑蘋果搶收不及，求你幫老人孩子度過這個難關(guān)!》的文章在網(wǎng)絡(luò)平臺傳播開來。該帖文配了數(shù)十張老人、小孩的照片，文中稱，因為天災(zāi)頻繁，交通不便，蘋果難以運(yùn)出山里進(jìn)行售賣，收購價被壓到兩三毛錢一斤，文字描述地十分悲慘。

這篇貼文在網(wǎng)絡(luò)平臺病毒式傳播，引起眾多網(wǎng)友關(guān)注。但是，經(jīng)過成都商報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這篇文章是電商公司“悲情營銷”的套路。據(jù)新華社報道，針對此事，涼山州鹽源縣政府也緊急發(fā)布聲明稱，貼文內(nèi)容嚴(yán)重不實(shí)。

電商杜撰悲情網(wǎng)文 一天賣出10萬件蘋果

據(jù)成都商報報道，最先發(fā)布蘋果滯銷帖文的是一個名為“幫賣助農(nóng)”的公眾號。賬號的主體屬于廣州幫賣信息科技有限公司。“幫賣助農(nóng)”公眾號簡介顯示：“以商助農(nóng)，用愛扶貧”的助農(nóng)理念，幫助農(nóng)民解決滯銷農(nóng)產(chǎn)品，給消費(fèi)者帶來綠色健康無污染的消費(fèi)品。該公號發(fā)布了不少關(guān)于農(nóng)特產(chǎn)品滯銷的消息，例如：椴樹蜜求盼銷、翠紅李被困深山、土雞蛋苦盼銷、海南芒果滯銷等。由于文章圖片及推文不符合實(shí)際，目前該公眾號已經(jīng)被廣東省網(wǎng)信部門凍結(jié)。

據(jù)該電商公司負(fù)責(zé)人描述，蘋果滯銷帖文是員工加工出來的，其中大多數(shù)圖片都是從網(wǎng)上找來的。今年他們定了幾百萬斤蘋果，每斤收購價在1~2元，一箱7斤的鹽源蘋果網(wǎng)售價為49.9元，一天可賣出10萬件蘋果。

悲情營銷套路依然盛行

實(shí)際上，鹽源蘋果滯銷只是電商公司“悲情營銷”的一個案例之一。如今，網(wǎng)上菠蘿滯銷、紅棗滯銷、洋蔥滯銷之類的文章盛行。

成都商報記者了解到，今年5月，多家電商平臺發(fā)布的“大涼山1億斤洋蔥滯銷”、“9分錢一斤還無人購買”同樣引發(fā)關(guān)注。同月，山西臨猗縣政府發(fā)布的一則針對“臨猗蘋果滯銷”聲明，稱多個電商發(fā)布“臨猗蘋果滯銷”的營銷策劃，采用“擺拍”方式，刻意營造果農(nóng)的貧苦形象，給果業(yè)的整體品牌形象造成了嚴(yán)重影響。

據(jù)新京報報道，悲情營銷直接編造“悲情”故事欺騙消費(fèi)者。從法律來看，這樣的虛假宣傳內(nèi)容違反了《廣告法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，“虛假悲情營銷”者應(yīng)該被追究法律責(zé)任。

（資料來源：成都商報、新華社、新京報）

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“悲情銷售”，電商的套路（2）

“悲情銷售”，電商的套路

網(wǎng)絡(luò)電商平臺有這么一群因各種農(nóng)產(chǎn)品滯銷急哭的“小女孩”、“老大爺”。他們賣的多是一些水果，偶爾也會有茶葉。用煽情的語言文字，助農(nóng)、好心人的標(biāo)簽，呼吁廣大“剁手黨”來幫助他們。

相關(guān)的案例有“臨猗蘋果滯銷”；“大涼山1億斤洋蔥滯銷，9分錢一斤還無人購買”；“5萬斤冰糖橙2元都賣不出去”等等。

可事實(shí)是什么呢？

涼山州鹽源縣人民政府針對《痛心！四川大涼山眼看大雪封山，50萬斤脆甜丑蘋果搶收不及，求你幫老人孩子渡過這個難關(guān)！》的帖文發(fā)布不當(dāng)營銷方式的聲明。聲明中表示，該不實(shí)帖文對大涼山、鹽源縣以及鹽源蘋果的描述嚴(yán)重不實(shí)。

鹽源縣人民政府的聲明表示：不實(shí)帖文中所截取的圖片為網(wǎng)絡(luò)圖片，虛假拼湊，對大涼山和鹽源縣的極少部分或早年的殘破房屋、泥濘道路、群眾不講衛(wèi)生等描述刻意夸大，與大涼山和鹽源縣實(shí)際情況嚴(yán)重不符，屬故意營造悲情畫面，惡意引導(dǎo)消費(fèi)者。

“悲情銷售”，電商的套路。這種套路嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的權(quán)益，更是割裂了真正需要幫助的果農(nóng)和消費(fèi)者之間的信任紐帶。從長遠(yuǎn)看，損害的無疑是電商自身。